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1. Información de productos y precios

Procuramos que las características, disponibilidad, precios, costos de envío y condiciones de entrega sean claros, suficientes y verificables. El precio y costo de envío que se muestran en el checkout corresponden a las condiciones aplicables al pedido.

2. Compra y confirmación

Antes de finalizar la compra podrás revisar los productos, cantidades, precios, envío y total. La confirmación del pedido se enviará mediante los canales disponibles.

3. Pagos

Los pagos se procesan mediante los proveedores habilitados en el checkout. No solicitamos por mensajes externos datos completos de tarjetas ni códigos de seguridad.

4. Envíos

Consulta nuestra Política de Envíos para tiempos, cobertura y tarifas.

5. Retracto, devoluciones, garantía y reversión

El consumidor conserva los derechos establecidos en la legislación colombiana, incluido el derecho de retracto cuando legalmente aplique y los mecanismos de reversión del pago en los casos previstos. Consulta nuestra Política de Devoluciones y nuestra Política de Garantía.

6. PQR

Disponemos de un canal para presentar peticiones, quejas y reclamos mediante Contacto y PQR. Las solicitudes se gestionarán conforme a los términos legales aplicables.

7. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos y demás contenidos de Blessmark LMG o de sus respectivos titulares no podrán utilizarse sin autorización cuando corresponda.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ninguna cláusula pretende limitar derechos reconocidos al consumidor por normas imperativas.