Política de Garantía
Política de Garantía
En Blessmark LMG gestionamos la garantía legal de los productos conforme a la legislación colombiana y a las condiciones específicas que correspondan a cada producto.
¿Qué cubre?
La garantía puede cubrir defectos de calidad, idoneidad o funcionamiento que sean atribuibles al producto y que se encuentren dentro de las condiciones y términos legalmente aplicables.
¿Qué hacer si tienes un inconveniente?
Comunícate mediante Contacto y PQR indicando el número de pedido, producto y descripción de la falla. Podemos solicitar evidencia razonable para diagnosticar el caso.
Casos que pueden no estar cubiertos
Daños derivados de uso contrario a las instrucciones, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal pueden estar excluidos cuando así lo permita la legislación aplicable y la naturaleza del producto.
Derechos del consumidor
Esta política no limita la garantía legal ni otros derechos irrenunciables. Si una condición particular del producto contradice una obligación legal aplicable, prevalece la legislación.